Creme Hidratante Dermatite

FORMAS DE PAGAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO

FORMAS DE PAGAMENTO

Trabalhamos com diversas formas de pagamento. Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

A Aromatici possui uma Política de Trocas e Devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo.

Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: sac@aromatici.com.br

DEVOLUÇÃO

As devoluções serão feitas somente quando:

- Produto enviado não confere com o solicitado.

- Produto violado.

Essas devoluções ocorrem desde que o produto não tenha sido aberto, utilizado ou danificado. Se apresentando nas mesmas condições em que foi recebido ou comprado (salvo o produto que chegou com algum defeito durante o transporte).

DESISTÊNCIA DE COMPRA

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor o cliente tem sete dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra. Ao passar o prazo de sete dias, será considerado que o cliente aceitou o pedido. Não pode haver violação da embalagem ou lacre.

INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA

Ao desistir do pedido assim que foi recebido, enviar um e-mail para sac@aromatici.com.br e aguardar um contato após o envio do e-mail.

Obs: Caso a solicitação de cancelamento seja realizada após ter excedido o prazo limite para esta operação, seu pedido não poderá ser aceito.

RESTITUIÇÃO DO VALOR EM CASO DE DESISTÊNCIA

Ocorrendo a desistência do produto e devolvida de forma adequada, a restituição do valor será feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.

No caso de cartão de crédito será realizado um estorno. Para as demais formas de pagamento, transferência de valores, boleto bancário ou depósito em conta, o crédito em conta corrente será realizado em até 05 dias úteis.

Em nenhum dos casos elencados haverá restituição do valor do frete.

Código de Defesa do Consumidor_Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

LOGÍSTICA REVERSA

Nós podemos reciclar suas embalagens plásticas vazias e você além de nos ajudar a Cuidar do Meio Ambiente, ganha um brinde especial!

Junte 5 embalagens limpas de seus produtos Aromatici.

Envie para a nossa sede pelos Correios para: Av. Professor Lineu Prestes, 2242, Cietec 102, Butantã, São Paulo - CEP 05508-000.

Depois que conferir pelo rastreio que suas embalagens chegaram à Aromatici, envie um e-mail com o título “EU FAÇO A MINHA PARTE”, informando o número de rastreio das embalagens e o número de seu último pedido para identificação. Em resposta, enviaremos um cupom de desconto para você utilizar em sua próxima compra. O cupom de desconto só poderá ser aplicado até a data de sua vigência.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós da Aromatici temos o compromisso com a transparência, privacidade e segurança dos dados de nossos clientes durante todo o processo de interação com nosso site e empresa

Para que você entenda melhor quais informações são necessárias e como as utilizamos e armazenamos, detalhamos a seguir em nossa política.

1. Uso de Cookies

De acordo com os termos desta política, quando você acessa nosso site pela primeira vez solicitamos seu consentimento o que nos permite usar cookies toda vez que você acessar nosso site. Um cookie é um arquivo que contém um identificador formado por uma sequência de letras e números que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Eles são utilizados para reconhecer um computador quando um usuário acessa o site, rastrear usuários enquanto eles navegam no site, permitir o uso de um carrinho de compras no site, melhorar a usabilidade do site, analisar o uso do site, administrar o site, evitar fraudes e melhorar a segurança do site, personalizar o site para cada usuário, segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos e descrever objetivos.

2. Uso de Dados Pessoais

2.1 As devidas precauções técnicas e organizacionais serão tomadas para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais;

2.2 Seus dados pessoais, os de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido serão utilizados para fins de processamento dos pedidos realizados. Seus dados pessoais são necessários para entregar os produtos adquiridos, otimizar sua interação conosco, garantir a segurança do site e dos dados que processa, informar sobre as ofertas e divulgar os nossos produtos, cumprir obrigações legais, fins administrativos e de gestão. O fornecimento dos dados permite entregar os produtos adquiridos, realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC ( Código de Defesa do Consumidor ), enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços, coordenar com parceiros a entrega de seus pedidos, prestar serviços adequados às necessidades do Cliente, melhorar a experiência de compra dos clientes no site, fazer análises e pesquisas de mercado, manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos, executar publicidade online direcionada e prevenir, detectar e investigar atividades que sejam proibidas ou ilegais.

2.3 Suas informações pessoais somente serão divulgadas a qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados, conforme necessário, para os fins estabelecidos nesta política, como na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei, em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial, para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito, ao comprador ou comprador em potencial de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo ou contemplando vender e, a qualquer pessoa que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais;

3. Segurança no Tráfego de Dados

3.1 Toda transação financeira eletrônica realizada por meio de nosso site será protegida por tecnologia de criptografia.

3.2 A transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e você reconhece que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

3.3 A senha usada para acessar nosso site deve ser mantida por você sob sigilo, somente será solicitada em nosso site para login e não solicitaremos em outro momento.

4. Retenção de Informações Pessoais

As informações pessoais que processamos não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário, seguimos para tanto, a legislação pertinente à nossa atividade.

5. Dúvidas sobre a Política

Após a leitura desta Política caso tenha dúvidas e quiser apresentar alguma solicitação relativa a seus dados pessoais, você pode entrar em contato por sac@aromatici.com.br.

6. Alterações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, por meio da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar está página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política e também podemos notificá-lo sobre alterações nesta política.

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, nº 13.709/2018, legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, prevalecendo sobre todas as políticas, propostas, contratos, entendimentos anteriores e acordos eventualmente existentes.

As informações contidas no site www.aromatici.com.br são disponibilizadas pela Aromatici, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 30699157/0001-18, com sede na Avenida Professor Lineu Prestes, 2242, CIETEC, São Paulo, Brasil.

ENTREGA

Entregamos em todo o Brasil.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente.

O prazo para entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou de Transportadora.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através de e-mail.

Para pedidos maiores, entrar em contato pelo e-mail sac@aromatici.com.br

POLÍTICA DE QUALIDADE

1. Assegurar o compromisso com a satisfação do cliente.

2. Assegurar o programa de qualidade, com constante desenvolvimento e ações voltadas para a melhoria contínua.

3. Assegurar o empreendimento de ações de caráter sustentável, enfatizando a conduta ética, o bem-estar da equipe, o desenvolvimento social e o respeito ao meio ambiente.

4. Assegurar o desenvolvimento profissional e um ambiente favorável ao trabalho em equipe.

5. Buscar excelência e inovação que visem o crescimento sustentável e o respeito ao cliente.

O Creme Hidratante Dermatite não é um medicamento.

Em caso de hipersensibilidade descontinuar o uso.

Manter em local fresco.

• Carapa guianensis (Andiroba):
  Sakamoto, T. et al. Carapa guianensis oil: a review of its chemical composition and pharmacological properties. Journal of Ethnopharmacology, 2024.
  DOI: 10.1016/j.jep.2024.117920

• Copaifera spp. (Copaíba):
  Costa, F. H. et al. Polymeric hydrogel containing copaiba oil in the healing of skin tears: a randomized clinical trial. Phytomedicine, 2024. DOI: 10.1016/j.phymed.2024.155263

• Pentaclethra macroloba (Pracaxi):
  Chikosi, S. et al. The use of pracaxi oil in the treatment of wounds and scars: a case series. Dermatologic Therapy, 2014.
  DOI: 10.1111/dth.12137

• Rubus idaeus (Framboesa – óleo de semente):
  Zengin, G. et al. Comparative assessment of plant seed oils on skin barrier function: raspberry seed oil improves transepidermal water loss. Cosmetics (MDPI), 2023. DOI: 10.3390/cosmetics10020052

• Rubus idaeus (Framboesa – revisão):
  Fotschki, B. et al. Red raspberry seed oil: chemical composition and potential applications in dermatology and cosmetology – a review. Molecules, 2021. DOI: 10.3390/molecules26103040

Nome do Produto
Creme Hidratante Dermatite e Loção Spray Hidratante Dermatite

2. Composição Qualitativa
Creme: Óleo de Copaíba, Óleo de Pracaxi, Óleo de Framboesa, Óleo de Andiroba, Base cremosa vegetal hipoalergênica.
Spray: Extrato de Copaíba, Óleo de Pracaxi, Óleo de Framboesa, Óleo de Andiroba, Base spray vegetal hipoalergênica.

3. Apresentação e Via de Uso
Creme e loção spray – uso tópico externo.

4. O que esperar
A linha Dermatite foi desenvolvida para hidratar, acalmar e restaurar a barreira cutânea de peles secas, sensíveis ou com tendência à dermatite (atópica, irritativa ou por ressecamento).
Com o uso contínuo, promove redução do prurido, da vermelhidão e da descamação, restabelecendo a sensação de conforto e equilíbrio.
O creme oferece ação emoliente e nutritiva para áreas ressecadas, enquanto o spray garante aplicação leve e refrescante em regiões amplas ou sensibilizadas.

5. Propriedades e Mecanismo de Ação
A composição combina óleos vegetais anti-inflamatórios, antioxidantes e restauradores da barreira lipídica, atuando sobre mecanismos celulares associados à inflamação cutânea e disfunção da barreira epidérmica.

• Copaíba (Copaifera officinalis)
  Fonte natural de β-cariofileno e ácidos diterpênicos, reconhecida por sua ação anti-inflamatória seletiva via receptor CB2 canabinoide, que reduz mediadores como IL-4, IL-13 e TNF-α, diretamente relacionados à dermatite atópica.
  Favorece ainda a cicatrização e o equilíbrio microbiano cutâneo, sem alterar a flora benéfica.
• Óleo de Pracaxi (Pentaclethra macroloba)
  Contém ácido behênico e lignanas que reforçam a coesão celular e restauram a barreira epidérmica.
  Em nível celular, estimula TGF-β1 e síntese de colágeno tipo I, promovendo reparo dérmico e melhora da textura cutânea.
• Óleo de Framboesa (Rubus idaeus)
  Rico em ácidos linoleico e α-linolênico (ômega 3 e 6) e antioxidantes naturais, reduz a peroxidação lipídica e a liberação de IL-6, aliviando a inflamação e melhorando a hidratação transepidérmica.
  Também protege contra o estresse oxidativo ambiental (UV e poluição).
• Óleo de Andiroba (Carapa guianensis)
  Apresenta limonoides e ácidos graxos essenciais que inibem a síntese de prostaglandinas e leucotrienos, aliviando o prurido e o eritema.
  Além disso, estimula a proliferação de fibroblastos e o reparo dérmico, promovendo regeneração equilibrada da pele.

As bases hipoalergênicas vegetais empregadas conferem textura agradável e alta compatibilidade cutânea, sendo livres de fragrâncias sensibilizantes, parabenos e silicones.
Em conjunto, os fitoativos restauram a função de barreira, reduzem a perda transepidérmica de água (TEWL) e equilibram o sistema imune cutâneo (Th2/Th17), que costuma estar hiperativo na dermatite.

6. Modo de Usar
Aplicar sobre a pele limpa, de duas a três vezes ao dia.
O creme é indicado para áreas ressecadas e o spray para regiões amplas ou de difícil alcance.

7. Precauções e Advertências
Uso externo. Evitar contato com olhos e mucosas.
Em casos de irritação, suspender o uso e procurar orientação profissional.

8. Potenciais Efeitos Colaterais
Podem ocorrer reações leves de calor ou sensibilidade transitória.
Raras reações de hipersensibilidade a óleos vegetais.

9. Armazenamento
Conservar em local fresco, seco e protegido da luz.

10. Responsável Técnico
Farmacêutico Responsável – Fábio Eduardo Zanini | CRF 19.818 – SP